フコイダン総合研究所とは｜フコイダンダブルのフコイダン総研オンラインショップ

私たちフコイダン総合研究所は、

できるなら飲んでいたただきたくない健康食品を頑固なほどまじめに研究しています。

なぜなら、フコイダンが必要になったとき、あなたのお身体にとってお役に立てる
「本物のフコイダン」をお届けするためです。私たちは、両分子フコイダンがあなた
に幸せな健康をご提供できると確信しています。

フコイダン総合研究所はまるで田舎にあるこだわりの豆腐屋さん、
または頑固なラーメン屋さんのように、材料から製造方法、
全てにおいてまじめにフコイダンの開発、研究、製造、販売を重ねてきました。

その賜物をお客様に直接お届けしています。

私たちの努力の結晶である本物のフコイダンをぜひお試し下さい。

フコイダン総合研究所は創業以来、「自社製造・直販体制」を続けています。
直接お客様とコミュニケーションを図ることで、かかりつけのお医者さんのように
皆様と心を通わせたサービスを提供、更に組織力を活かしたサービスでご満足を提供したいと考えています。

その上で、「感動」と「喜び」を共存できる未来を想像しながら商品開発を徹底的に追求し続けることを誓い、 お客様にとって、社員にとって、 「なくてはならない会社」であり続けたいと考えています。

私たちには店舗がありません。これからも店舗を持ちません。
私たちが店舗販売をしない理由は３つあります。

【1】どうしても新鮮な両分子フコイダンを届けたい

お 母さんが子供に「暖かいうちに早く食べなさい」と叱るように、フコイダンにも愛情を込めています。私たちは常にお客様に新鮮な両分子フコイダンを届けたい 思いがとても強いのです。店舗販売を行うと、どうしても在庫管理が発生してしまい古い商品から販売するという不本意な結果を招いてしまいます。

【2】店舗販売を行うことで保存環境の差が発生し、良質な両分子フコイダンをお届けできなくなる可能性がある

日本の中でも北海道と沖縄では、気温はもちろん気候も異なります。 両分子フコイダンの十分な品質管理を行うことが難しくなり、そのしわ寄せがお客様に行ってしまうことを避けたいからです。

【3】お客様の声をダイレクトに受け、そして学びたい

フ コイダン総研では、コミュニケーターとお客様とのお電話のやり取りを必ず録音し、日々　お電話による接客対応の向上を行っております。店舗販売を行うこと で、販売員のフコイダンについての知識教育に格差が発生することを防ぐのが難しく、私たちの両分子フコイダンに対する理念が根底から歪んでしまうという事 を避けたいからです。

お客様から直接「お声」を伺う受付は皆様にとって言わば、看護士さんの役割です。
信頼していただいているからこそお電話をいただいているのですから、商品のご説明やもちろん、様々なご相談に親切丁寧にお答えし、お客様の「困りごと」に親身になって解決までナビゲート致します。
フコイダン総研の理念を皆様に直接ご説明するという大変重要な役割を担っています。
週に一度、コミュニケーター同士で「お客様あんしん会議」を開催します。
そこには、フコイダン総研の社長や、研究員達全員が必ず出席し、顧客満足度向上についての話し合いを行っています。

毎日、熊本の製造工場に隣接する研究所で両分子フコイダンの原料の検品や開発研究を行っています。

様々な偽装が目立つ中、検査には隅々まで目を光らせ、体に安心、安全な健康食品の製造管理を徹底して行っています。

時には、学会や研究医師との発表会に同席し、最新のフコイダンついての発表を担当しています。

ご注文を受けた製品を真心を込めて箱詰めしてお客様にお送りする出荷担当です。

お客様が心待ちにしておられる商品を間違いなくお届けするためにミスの許されない重要な役割です。

指定された日にお届けできるよう常にできたてのフコイダンをお送りしています。